11月12日,集团公司董事长、党委书记徐留平,集团公司办公室(党委办公室)主任高璞,营销中心总经理、党委书记陈旭,集团战略管理及商业规划部副总经理肖肖等一行来到一汽丰田品牌经销商哈尔滨龙晟丰田销售服务有限公司走访调研,一汽丰田汽车销售有限公司总经理、党委书记胡绍航等陪同走访。
在调研现场,徐留平董事长听取了哈尔滨龙晟丰田在疫情期间面临的经营课题、采取的积极应对施策及下一步营销举措的工作汇报,与客户数字化大屏进行了现场互动,详细了解了销售顾问商谈辅助工具—手机端数字化销售宝典和以维护会员权益、增强客户粘性、促进客户转介绍及增换购的“丰享会”平台,观看了车间工序管理数字化系统(SMB系统)现场演示,亲身体验了店内数字化交互场景。
2020年,在全体经销商的共同努力下,一汽丰田东北区域1-9月实现销售60688台,市场份额6.6%,同比提升0.4个百分点,东北地产车RAV4首次在细分市场份额排名第一,经销商收益同比达到2.5倍,实现了量利双赢。
徐留平董事长对一汽丰田销售公司和东北区域的各项工作给予了肯定,希望一汽丰田全体将士继续积极推进全域数字化转型,砥砺前行,乘势而上,共同打赢一汽丰田百万台跃迁攻坚战。
在形势复杂多变、竞争日益激烈的市场环境下,一汽丰田销售战线将继续落实集团要求,以客户为中心,进一步加快营销数字化转型,打造业务中台及数字中台,实现客户端、经销商端、厂家端及区域端相融合,导入第三代店铺智网,强化线上线下一体化直达客户、运营客户的能力,推动一汽丰田品牌经销商能力、销量、收益的不断提升。